近日，J&T極兔速遞(J&T Express)在泰國(guó)曼谷成功舉辦投資者開放日活動(dòng)。集團(tuán)與泰國(guó)管理層與來(lái)自全球的投資機(jī)構(gòu)、分析師齊聚一堂，本次開放日線下參會(huì)人數(shù)達(dá)80人，線上同步接入超百人，均創(chuàng)下歷次活動(dòng)新高，充分顯示了資本市場(chǎng)對(duì)極兔東南亞戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)成果的高度關(guān)注。

此次活動(dòng)通過(guò)主題演講、互動(dòng)問(wèn)答及實(shí)地走訪，全面展示了極兔扎根本土、持續(xù)創(chuàng)新的核心能力。

活動(dòng)伊始，J&T極兔速遞首席財(cái)務(wù)官Dylan Tey回顧了與投資人的"泰國(guó)之約"：兩年多前，極兔上市前路演就曾選擇泰國(guó)，旨在讓市場(chǎng)理解其在國(guó)際化初期的戰(zhàn)略投入；如今，泰國(guó)不僅成為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)健康增長(zhǎng)的重要組成部分，更被內(nèi)部視為"海外競(jìng)爭(zhēng)最激烈的國(guó)家"中殺出重圍的重要案例。

J&T極兔速遞首席財(cái)務(wù)官Dylan Tey發(fā)言

極兔泰國(guó)CEO Winsome Huo在主題演講中以詳實(shí)的數(shù)據(jù)勾勒出公司的增長(zhǎng)曲線。據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，極兔今年上半年業(yè)務(wù)量已位居泰國(guó)公開市場(chǎng)第一，并連續(xù)三年獲得調(diào)研服務(wù)機(jī)構(gòu)Thailand Social Awards給出的"服務(wù)好評(píng)率第一"評(píng)價(jià)。尤為關(guān)鍵的是，公司已在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)入健康、可持續(xù)的增長(zhǎng)階段，標(biāo)志著極兔的商業(yè)模型在海外成熟市場(chǎng)得到了有效驗(yàn)證。

極兔泰國(guó)CEO Winsome Huo發(fā)言

極兔在泰國(guó)取得的成績(jī)，被歸結(jié)為對(duì)快遞行業(yè)本質(zhì)——服務(wù)質(zhì)量、規(guī)模、效率、成本——的極致追求，并成功實(shí)現(xiàn)了與中國(guó)經(jīng)驗(yàn)的融合創(chuàng)新。

基礎(chǔ)設(shè)施與自動(dòng)化先行：極兔是泰國(guó)唯一實(shí)現(xiàn)所有轉(zhuǎn)運(yùn)中心自動(dòng)化設(shè)備全覆蓋的快遞企業(yè)。當(dāng)天作為參觀地之一的SPK，系極兔泰國(guó)最大分揀中心，今年剛剛完成擴(kuò)建，峰值日處理能力超500萬(wàn)票，其采用的自動(dòng)化交叉帶、分揀系統(tǒng)與中國(guó)最新技術(shù)同步。在末端網(wǎng)點(diǎn)，極兔率先開啟部署工業(yè)級(jí)的自動(dòng)化分揀設(shè)備，預(yù)計(jì)2026年實(shí)現(xiàn)全泰國(guó)的末端自動(dòng)化能力升級(jí)，僅此一項(xiàng)即可顯著提升效率和降低成本，也可以極大地提升末端網(wǎng)點(diǎn)這一級(jí)的服務(wù)能力。

投資人走訪極兔泰國(guó)海外倉(cāng)

深度本土化運(yùn)營(yíng)：目前極兔泰國(guó)超過(guò)6萬(wàn)名員工中，非泰籍人員僅約60名，且已經(jīng)不同程度地掌握了泰語(yǔ)，可以和泰籍同事相互溝通；團(tuán)隊(duì)大力培養(yǎng)泰國(guó)籍管理層及核心員工，并開始向其他國(guó)家和事業(yè)部輸出人才。這種深度本土化不僅降低了管理成本，更贏得了員工與社區(qū)的認(rèn)同。

成本控制優(yōu)勢(shì)：極兔泰國(guó)單票成本連續(xù)多年保持超過(guò)10%的降幅，且成本優(yōu)化速度快于市場(chǎng)價(jià)格下降速度，從而保障了持續(xù)的盈利空間。這得益于在科技研發(fā)、設(shè)備升級(jí)、車輛定制、自動(dòng)化普及等多種方面的持續(xù)投入。

盡管核心聚焦電商件，極兔泰國(guó)正全力拓展業(yè)務(wù)邊界，構(gòu)建更均衡的收入結(jié)構(gòu)。公司推出的"J&T Super"服務(wù)，對(duì)標(biāo)高端商務(wù)件，已成功贏得蘋果iPhone泰國(guó)、正大集團(tuán)、711便利店、Adidas 等眾多知名企業(yè)客戶。同時(shí)，通過(guò)快遞員天然形成的攬收網(wǎng)絡(luò)、與711合作、并持續(xù)開發(fā)自有驛站品牌等渠道，極兔泰國(guó)散單業(yè)務(wù)也增長(zhǎng)迅猛。

在倉(cāng)儲(chǔ)與國(guó)際業(yè)務(wù)方面，極兔已在曼谷建成7萬(wàn)平方米的海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)，To C日處理能力超20萬(wàn)單，To B日處理能力超4000立方米，憑借"倉(cāng)配一體"的時(shí)效優(yōu)勢(shì)(可縮短6-8小時(shí))，服務(wù)大疆、海爾等諸多品牌，并成為連接中國(guó)供應(yīng)鏈與泰國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的重要樞紐，并在剛剛結(jié)束的"雙十二"中創(chuàng)下單量新高。

在問(wèn)答環(huán)節(jié)，投資者關(guān)注點(diǎn)集中于泰國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期格局與極兔的可持續(xù)優(yōu)勢(shì)。泰國(guó)快遞市場(chǎng)從十余家競(jìng)爭(zhēng)者演變?yōu)楫?dāng)前局面的歷程，管理團(tuán)隊(duì)分析，任何新進(jìn)入者都將面臨極高的資金壁壘與漫長(zhǎng)的建設(shè)周期。

投資人走訪東南亞首個(gè)裝備智能分揀設(shè)備的末端網(wǎng)點(diǎn)

關(guān)于未來(lái)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)，討論指向兩大方向： 一是參照中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展曲線，泰國(guó)在電商滲透率與人均包裹量上存在可觀潛力；二是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的多元化，泰國(guó)極兔團(tuán)隊(duì)正在重點(diǎn)探索非電商件市場(chǎng)的拓展。

針對(duì)電商件的發(fā)展戰(zhàn)略，Dylan Tey重申了極兔"第三方服務(wù)商"定位，強(qiáng)調(diào)其服務(wù)能力面向所有電商平臺(tái)開放，并通過(guò)全球化布局分散區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)。而貫穿活動(dòng)始終的，是極兔強(qiáng)調(diào)的"企業(yè)文化"與"內(nèi)驅(qū)力"，即通過(guò)使命感和利益共享機(jī)制，激發(fā)全球團(tuán)隊(duì)持續(xù)的創(chuàng)業(yè)熱情。

當(dāng)天下午，投資者們實(shí)地走訪了極兔泰國(guó)最大轉(zhuǎn)運(yùn)中心、東南亞首個(gè)裝備智能分揀設(shè)備的末端網(wǎng)點(diǎn)以及代表性電商賣家倉(cāng)庫(kù)，親眼見證了極兔運(yùn)營(yíng)體系的精度與效率。

有投資者和分析師指出，以泰國(guó)為代表的東南亞電商市場(chǎng)仍處于高速增長(zhǎng)期，潛力巨大，而極兔憑借其在多國(guó)構(gòu)建的規(guī)模網(wǎng)絡(luò)與持續(xù)降本的能力，正處在這一增長(zhǎng)浪潮的核心位置，有望充分把握市場(chǎng)擴(kuò)容與結(jié)構(gòu)升級(jí)帶來(lái)的雙重機(jī)遇。

J&T極兔速遞首席財(cái)務(wù)官Dylan Tey表示："在泰國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑，是我們?nèi)蚧瘧?zhàn)略和本地化執(zhí)行能力的有力證明。 隨著東南亞電商的持續(xù)深化和消費(fèi)者對(duì)物流體驗(yàn)要求的不斷提升，快遞行業(yè)的發(fā)展空間將更為廣闊。極兔將繼續(xù)秉承‘客戶為本、效率為根’的理念，將我們?cè)谔﹪?guó)驗(yàn)證的成功經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新模式，靈活復(fù)用于其他市場(chǎng)，為全球客戶與投資者創(chuàng)造更堅(jiān)實(shí)的長(zhǎng)期價(jià)值。"