中國(guó)家庭的冷凍室正面臨一場(chǎng)普遍的“存儲(chǔ)危機(jī)”:食材堆積導(dǎo)致存取不便;大量囤貨時(shí)中心溫度難以下降;化凍后的肉類口感干柴、鮮味流失。這些由飲食結(jié)構(gòu)升級(jí)和存儲(chǔ)習(xí)慣改變所引發(fā)的具體問(wèn)題,長(zhǎng)期存在于眾多家庭廚房中。1月31日,海信冰箱在天津發(fā)布了海信璀璨大凍梨冰箱,其核心指向正是系統(tǒng)性地解決這些行業(yè)性痛點(diǎn)。這款產(chǎn)品的推出,不僅是一次技術(shù)迭代,更映射出頭部企業(yè)在行業(yè)成熟期尋找創(chuàng)新突破口的路徑選擇。
從“沉默痛點(diǎn)”到“破局標(biāo)準(zhǔn)”:一次用戶需求的深度回應(yīng)
“這些痛點(diǎn)并非不被知曉,而是陷入了行業(yè)創(chuàng)新的慣性困局?!焙P疟湄?fù)責(zé)人坦言。長(zhǎng)期以來(lái),冰箱行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)高度集中于總?cè)莘e、能效等級(jí)等易量化、易傳播的指標(biāo)上。增加冷凍空間往往導(dǎo)致總?cè)莘e數(shù)字“不增反降”,在市場(chǎng)營(yíng)銷中可能處于劣勢(shì);同時(shí),重塑冷凍系統(tǒng)涉及復(fù)雜的制冷鏈重構(gòu),技術(shù)與成本門檻高。多重因素下,用戶的真實(shí)體驗(yàn)成了被妥協(xié)的“沉默角落”。
然而,市場(chǎng)數(shù)據(jù)揭示了另一番景象:伴隨冷鏈物流的完善和家庭備餐習(xí)慣的普及,中國(guó)家庭對(duì)冷凍空間的需求持續(xù)快速增長(zhǎng)。海信冰箱決定打破這一僵局,其第一步是嘗試重塑行業(yè)話語(yǔ)體系——牽頭制定《冰箱冷凍性能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,提出涵蓋冷凍能力、容積、容積率及深冷溫度的“真大冷凍”四維評(píng)價(jià)體系。這旨在將“凍不透”、“存不久”、“口感差”等感性體驗(yàn),轉(zhuǎn)化為可衡量、可對(duì)比的硬性指標(biāo)。
海信璀璨大凍梨冰箱正是這一新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)體化。其最引人注目的是在606L總?cè)莘e內(nèi)實(shí)現(xiàn)了267L的冷凍空間,相當(dāng)于一臺(tái)冰箱就等于1臺(tái)冰箱+1臺(tái)冷柜的配置。它不僅能輕松裝下一頭牛,更能一次性囤滿為全家兩周備餐的各種食材。這并非簡(jiǎn)單的空間分配游戲,而是基于整機(jī)系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)。高腰線結(jié)構(gòu)讓存取食材免于頻繁深蹲彎腰;“3+3+1”分區(qū)與MAX抽屜設(shè)計(jì),則源于對(duì)中國(guó)家庭存儲(chǔ)多樣食材(從整扇排骨到手工面食水餃)的深入洞察,旨在實(shí)現(xiàn)有序收納與空間靈活度的統(tǒng)一。
核心技術(shù)創(chuàng)新:冷凍領(lǐng)域的“極致保鮮”
如果說(shuō)重構(gòu)空間是“形”,那么核心凍藏科技的突破則是“神”。海信璀璨大凍梨冰箱核心武器之一是-36℃極凍冰鮮技術(shù)。普通冷凍過(guò)程中,緩慢降溫會(huì)在食材細(xì)胞內(nèi)形成粗大冰晶,刺破細(xì)胞壁,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)汁液在化凍時(shí)流失。-36℃極凍冰鮮技術(shù)可讓食材急速通過(guò)冰晶生成帶,速度提升125%,避免粗大冰晶刺破食材細(xì)胞。經(jīng)實(shí)測(cè),凍存30天的三文魚(yú)菌落總數(shù)仍符合可生食規(guī)范,DHA保留率達(dá)89%,口感與新鮮食材幾乎無(wú)差別,讓“再凍30天,口感一樣鮮”成為現(xiàn)實(shí)。
另一項(xiàng)硬指標(biāo)是高達(dá)13.5kg/12h的冷凍能力。比傳統(tǒng)冰箱提升90%,一天可凍透54斤肉,即便一次性放入大量食材,也能快速、均勻深度冷凍,鎖住食材本味。這意味著面對(duì)周末集中采購(gòu)的大量食材,冰箱能以強(qiáng)大凍力快速穩(wěn)定中心溫度,避免因降溫緩慢導(dǎo)致的食材變質(zhì)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)從外到內(nèi)均勻透徹的快速凍結(jié)。
超越硬件:重新定義冰箱在家庭中的角色
海信冰箱的創(chuàng)新思考并未止步于冷凍性能。
眾所周知,冰箱的玻璃面板雖然好看,但卻貼不了冰箱貼;金屬面板能貼冰箱貼,但是美感大打折扣。為了解決這個(gè)問(wèn)題,海信推出了行業(yè)首創(chuàng)磁吸玻璃門板——星耀磁吸光幕門板。它采用特種玻璃與創(chuàng)新SMI工藝,首次實(shí)現(xiàn)磁吸功能與玻璃的質(zhì)感融合。化解了玻璃面板美觀與金屬面板實(shí)用的矛盾,讓冰箱門成為承載家庭記憶與情感的“展示板”。既給家居營(yíng)造優(yōu)雅的美學(xué)質(zhì)感,又能穩(wěn)穩(wěn)吸附大家各類心愛(ài)的冰箱貼。同時(shí)它還兼顧防指紋、耐刮擦等實(shí)用屬性,這一設(shè)計(jì)榮獲國(guó)際CMF大獎(jiǎng),不僅是是對(duì)行業(yè)高端門板新標(biāo)準(zhǔn)的重新定義,更是讓家電更深層地融入家庭情感互動(dòng)的深層次體驗(yàn)。
在健康安全層面,海信璀璨大凍梨冰箱品配備了動(dòng)防護(hù)系統(tǒng)。冷藏室采用可主動(dòng)釋放離子群的DBD離子主動(dòng)除菌凈味科技,它能全時(shí)態(tài)、智能主動(dòng)釋放高活性負(fù)氧離子群,實(shí)現(xiàn)2分鐘高效除菌,6分鐘急速凈味,除菌率高達(dá)99.9999%,凈味、除病毒、除農(nóng)殘等九效合一;而針對(duì)冷凍室嗜冷菌環(huán)境,則專門開(kāi)發(fā)了貴金屬冷觸媒模塊,它能有效抑制嗜冷菌的滋生,抗菌率>99.99%,凈味率99%,確保低溫環(huán)境同樣清新健康。這種精細(xì)化處理,體現(xiàn)了對(duì)用戶全場(chǎng)景健康需求的周密考量。
從傾聽(tīng)具體而微的生活痛點(diǎn),到重構(gòu)行業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),再到落地為一項(xiàng)項(xiàng)扎實(shí)的技術(shù)創(chuàng)新,海信大凍梨冰箱的誕生過(guò)程,折射出這家企業(yè)“以用戶為中心”的研發(fā)哲學(xué)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,它選擇了一條更具挑戰(zhàn)性的路:不是追逐短期參數(shù)勝利,而是深入真實(shí)生活場(chǎng)景,通過(guò)解決根本性問(wèn)題來(lái)創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。這或許預(yù)示著,家電行業(yè)的創(chuàng)新競(jìng)賽,正在進(jìn)入一個(gè)比誰(shuí)更懂用戶、誰(shuí)更能系統(tǒng)性解決問(wèn)題的深水區(qū)。